ביטול עסקה

הטופס הזה הוא ערוץ מסירה רשמי של הודעת ביטול. אין צורך להתחבר לחשבון כדי לשלוח אותו, אין צורך לנמק ואיש לא יתקשר לשכנע אתכם להישאר. אנחנו מבקשים שם ופרט מזהה רק כדי לאתר את החשבון הנכון.

שווה לדעת: הדוח נמכר בתשלום חד-פעמי. לא נפתחה הוראת קבע ולא יבוצע חיוב נוסף — כלומר אין מנוי פעיל שצריך לעצור. הטופס נועד למימוש זכות הביטול תוך 14 ימים (למטה) ולכל פנייה אחרת בעניין העסקה.

מה קורה אחרי השליחה

• ההודעה נקלטת מיד. נטפל בה לא יאוחר מ-3 ימי עסקים ממועד קבלתה (6 ימי עסקים אם נשלחה בדואר רשום).
• החזר, אם מגיע. אם הודעת הביטול נמסרה בתוך 14 ימים מהעסקה, יוחזר התשלום בתוך 14 ימים ממועד קבלתה, בתנאים המפורטים למטה.
• הדוח שכבר הורץ נשאר אצלכם. אין ניתוק גישה — הדשבורד והדוח נשמרים בחשבון.
• אישור בכתב.נשלח לכתובת הדוא"ל שמסרתם אישור עם מועד קבלת ההודעה.

ערוצי ביטול נוספים

אפשר לשלוח הודעת ביטול גם באחת מהדרכים האלה — לכולן אותו תוקף:

• טלפון: 052-4883550
• דוא"ל: support@aiscan.co.il
• דואר רשום: ברק שרעבי, עוסק מורשה (AiScan), ויינגייט 23, תל אביב

זכות ביטול תוך 14 ימים (עסקת מכר מרחוק)

אפשר לבטל את העסקה בתוך 14 ימים ממועד עשייתה או ממועד קבלת מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר מביניהם — גם אם השירות כבר החל. במקרה כזה יוחזר התשלום בתוך 14 ימים ממועד ההודעה, בניכוי החלק היחסי של השירות שכבר סופק ובניכוי דמי ביטול בשיעור 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ — לפי הנמוך מביניהם.

לא ייגבו דמי ביטול כלל אם הביטול נובע מפגם, מאי-התאמה בין השירות לבין מה שהוצג לכם, מאי-אספקה במועד או מהפרה אחרת של ההסכם מצד המפעיל.

פרטי התוכניות והתנאים המלאים: תמחור · תנאי שימוש