מדיניות פרטיות

1. מי אנחנו

מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף בשירות AiScan (aiscan.co.il), למה הוא משמש, עם מי הוא משותף ואילו זכויות יש לכם. היא חלה יחד עם תנאי השימוש.

השירות מופעל על ידי ברק שרעבי, עוסק מורשה, ע.מ 037256047, ויינגייט 23, תל אביב (להלן: "המפעיל"), והוא בעל המידע והאחראי עליו. שאלות ובקשות: support@aiscan.co.il | טלפון: 052-4883550.

2. איזה מידע אנחנו אוספים

• פרטי חשבון: כתובת המייל שאיתה נרשמתם (ההתחברות בקישור חד-פעמי, ללא סיסמה).
• פרטי העסק שהזנתם: שם העסק, אתר, עיר, תחום, שמות מתחרים והשאילתות לניטור. אלה פרטים עסקיים שאתם בוחרים למסור — אל תזינו בהם מידע אישי רגיש.
• תוצאות סריקות: התשובות המלאות שהתקבלו ממנועי ה-AI וניתוח האזכורים שחושב מהן. אלה נשמרות לאורך זמן כדי להציג מגמות.
• נתוני תפעול בסיסיים: רישומי שימוש הנחוצים לאבטחה ולאכיפת מגבלות התוכנית (למשל מונה סריקות). האתר אינו מפעיל עוגיות פרסום או מעקב — נעשה שימוש בעוגיות חיוניות בלבד לצורך התחברות.
• פרטי רכישה ותשלום: בעת רכישת הדוח תתבקשו למסור שם מלא ומספר טלפון, ונשתמש גם בכתובת המייל של החשבון. מספר כרטיס האשראי המלא נמסר ישירות לספק הסליקה (Grow / משולם) ואינו עובר דרכנו ואינו נשמר אצלנו. כן נשמרים אצלנו, לצורכי תיעוד חיוב, הפרטים שספק הסליקה מחזיר על העסקה: שם, טלפון, מייל, ארבע ספרות אחרונות של הכרטיס וסוג הכרטיס — אך לא מספר הכרטיס המלא.

3. למה המידע משמש

• הפעלת השירות: הרצת סריקות, חישוב נראות, הצגת דשבורד ודוחות.
• שליחת מיילים תפעוליים: קישורי התחברות וסיכומי סריקה (אפשר לבקש הפסקה של מיילי הסיכום).
• אבטחה, מניעת שימוש לרעה ואכיפת מגבלות שימוש.
• שיפור השירות על בסיס נתונים מצרפיים ואנונימיים.

איננו מוכרים או משכירים מידע אישי לצדדים שלישיים.

4. עם מי המידע משותף (ספקי משנה)

הפעלת השירות נשענת על ספקי תשתית מוכרים, שכל אחד מהם מקבל רק את הדרוש לתפקידו:

הבדיקה החינמית (/check): אינה דורשת הרשמה ואינה יוצרת חשבון. אנחנו שומרים את כתובת האתר שהוזנה, תוכן ציבורי שנקרא מהאתר, את השאלות והתשובות של הבדיקה, וכן גיבוב חד-כיווני של כתובת ה-IP ושל טווח הרשת (/24) — לצורך הגנה מפני שימוש לרעה בלבד. כתובת IP גולמית אינה נשמרת. איננו מבקשים ואיננו שומרים אימייל בשלב הזה. שורות הבדיקה נשמרות עד 12 חודשים; טקסטי התשובות הגולמיים עד 90 יום. אנחנו קוראים דפים ציבוריים בלבד ומכבדים robots.txt. דפי התוצאה אינם מאונדקסים במנועי חיפוש. לבקשת הסרה — פנו אלינו דרך עמוד צור קשר.

• מנועי ה-AI (OpenAI, Google, Perplexity): מקבלים את נוסח השאילתות שהגדרתם לצורך הסריקה. השאילתות נשלחות כפי שהן — לא נשלחים אליהם פרטי החשבון שלכם. Anthropic (Claude) משמשת אותנו לניתוח: היא מקבלת טקסט ציבורי מאתר העסק, את שם העסק ואת תשובות המנועים לצורך הצעת שאלות, זיהוי תחום, גילוי מתחרים והמלצות.
• Supabase — מסד הנתונים וניהול ההתחברות; Cloudflare — אחסון תשובות גולמיות ותשתית הדומיין; Vercel — אירוח האפליקציה; Resend — שליחת מיילים; Grow (משולם)— סליקת תשלומים וחשבוניות. חלק מהספקים מאחסנים מידע בשרתים מחוץ לישראל (בעיקר באיחוד האירופי ובארה"ב), בכפוף להסכמי עיבוד נתונים מקובלים.
• חשבונית ירוקה (morning) — הפקת חשבוניות מס-קבלה. הספק מקבל את השם, כתובת המייל, ואם מסרתם אותו — מספר ח.פ / ע.מ, וזאת לצורך הפקת מסמך החשבונית ומשלוחה אליכם. חשבונית ירוקה היא גם הערוץ שדרכו ניתן שירות הסליקה בפועל.
• מסירת מידע לרשויות תיעשה רק אם קיימת חובה שבדין.

5. הדוח הציבורי המשותף

אם בחרתם להפעיל קישור שיתוף לדוח, כל מי שמחזיק בקישור יוכל לצפות בנתוני הנראות של העסק (ללא ההמלצות וללא התשובות המלאות). ביטול השיתוף מנתק את הקישור לצמיתות. הפעלת השיתוף היא בשליטתכם המלאה.

6. אבטחה ושמירת מידע

• הגישה לנתונים מוגבלת ברמת מסד הנתונים כך שכל חשבון רואה אך ורק את הנתונים שלו; התקשורת מוצפנת (HTTPS).
• המידע נשמר כל עוד החשבון פעיל. תוצאות סריקות נשמרות לאורך זמן כי זהו לב השירות (מעקב מגמות). עם מחיקת חשבון — נמחקים פרטי החשבון, העסקים והסריקות שלו. חריג: רשומות חיוב נשמרות כנדרש בדין (הוראות ניהול פנקסי חשבונות) גם לאחר מחיקת החשבון, ומחיקת תשובות גולמיות מאחסון הענן עשויה להתבצע בתהליך נפרד ולהימשך זמן נוסף.

הודעת ביטול עסקה: הודעת ביטול שנשלחת דרך טופס הביטול נשמרת אצלנו (שם, פרט מזהה, מייל, טלפון והערה, אם צירפתם) — זאת משום שהודעת ביטול היא חלק מרשומות החיוב שיש לשמור לפי הוראות ניהול פנקסי חשבונות, וכדי שנוכל להוכיח מתי הופסקה הגבייה. המידע הזה משמש אך ורק לטיפול בביטול ולתיעודו, ולא לשיווק או לניסיון לשכנע אתכם להישאר.

7. הזכויות שלכם

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, אתם זכאים לעיין במידע שנשמר עליכם, לבקש תיקון של מידע שאינו נכון, ולבקש מחיקה של החשבון והמידע. רוב הנתונים זמינים לכם ישירות בדשבורד; לכל בקשה אחרת — כתבו לנו למייל שלמעלה ונטפל בה תוך זמן סביר.

8. עדכונים למדיניות

נעדכן מדיניות זו לפי הצורך. שינוי מהותי יפורסם באתר ו/או יישלח למייל הרשום. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש העמוד.