צור קשר
יש שאלה על השירות, על החיוב או על דוח שקיבלתם? הנה כל הדרכים להגיע אלינו.
פרטי התקשרות
- מפעיל השירות
- AiScan הוא שם מסחרי של ברק שרעבי, עוסק מורשה
- ע.מ 037256047
- כתובת
- ויינגייט 23, תל אביב
- ישראל
- טלפון
- 052-4883550
- שעות מענה
- א'–ה', 09:00–17:00
- מענה למייל תוך יום עסקים אחד.
לביטול עסקה
הדוח נמכר בתשלום חד-פעמי, ולכן אין מנוי פעיל שצריך לבטל. למימוש זכות הביטול תוך 14 ימים או לכל פנייה בעניין העסקה — אלה ארבעת הערוצים, וכולן תקפות באותה מידה:
- טופס הביטול המקוון — הדרך המהירה ביותר.
- בטלפון: 052-4883550 (א'–ה', 09:00–17:00).
- במייל: support@aiscan.co.il.
- בדואר רשום: ברק שרעבי (AiScan), ויינגייט 23, תל אביב.
החיוב החוזר נפסק מיד עם קבלת הודעת הביטול, ובכל מקרה לא יאוחר מ-3 ימי עסקים (6 ימי עסקים אם ההודעה נשלחה בדואר רשום). הגישה לשירות נמשכת עד תום התקופה ששולמה. פירוט מלא של זכויות הביטול, לרבות זכות הביטול תוך 14 יום בעסקת מכר מרחוק, מופיע בעמוד ביטול עסקה ובעמוד תנאי השימוש.
נושאים נוספים
- חיוב וחשבוניות: כתבו לנו למייל שלמעלה עם כתובת המייל של החשבון, ונשלח את המסמכים או נבדוק את החיוב.
- פרטיות ומחיקת חשבון: ראו את מדיניות הפרטיות; בקשות מטופלות דרך אותו מייל.
- נגישות: דיווח על בעיית נגישות ופרטי רכז הנגישות נמצאים בהצהרת הנגישות.