ברוכים הבאים ל-AiScan (aiscan.co.il) — שירות לניטור נראות של עסקים בתשובות של מנועי בינה מלאכותית (להלן: "השירות"). השימוש בשירות, לרבות הרשמה, הפעלת סריקות וצפייה בדוחות, מהווה הסכמה לתנאים אלה ולמדיניות הפרטיות. אם אינכם מסכימים לתנאים — אנא הימנעו משימוש בשירות.
השירות מופעל על ידי ברק שרעבי, עוסק מורשה, ע.מ 037256047, ויינגייט 23, תל אביב (להלן: "המפעיל"). יצירת קשר ומסירת הודעות: support@aiscan.co.il | טלפון: 052-4883550.
השירות שולח שאילתות למנועי AI חיצוניים (כגון ChatGPT של OpenAI, Gemini של Google ו-Perplexity; סט המנועים עשוי להשתנות), מנתח האם ואיך העסק שלכם ומתחריו מוזכרים בתשובות, ומציג את הממצאים בדשבורד ובדוחות.
חשוב להבין: תשובות מנועי ה-AI משתנות מריצה לריצה ואינן בשליטת המפעיל. השירות מודד ומשקף את התשובות כפי שהתקבלו בפועל בזמן הסריקה, ואינו מתחייב שהן מדויקות, עקביות או שישתחזרו. הדוחות וההמלצות הם כלי עזר בלבד ואינם ייעוץ עסקי, שיווקי או משפטי, ואינם מהווים התחייבות לשיפור בנראות או בתוצאות עסקיות.
- ההרשמה בכתובת מייל תקפה שבשליטתכם. אתם אחראים לשמירה על גישה לתיבת המייל.
- השירות מיועד לעסקים ולשימוש עסקי, על ידי משתמשים בני 18 ומעלה.
- אין לפתוח חשבונות מרובים כדי לעקוף את מגבלות התוכנית החינמית, ואין להשתמש בשירות לניטור עסק ללא זיקה עסקית לגיטימית אליו.
- השירות מוצע בבדיקה חינמית מוגבלת ובמוצר אחד בתשלום — דוח נראות AI חד-פעמי — כמפורט בעמוד המחיר. המפעיל רשאי לעדכן את המוצר ואת המחיר; עדכון כזה חל על רכישות עתידיות בלבד ואינו משפיע על דוח שכבר נרכש.
- אין חיוב חוזר: הרכישה היא עסקה חד-פעמית. לא נפתחת הוראת קבע, לא מתבצע חידוש אוטומטי ולא ייגבה כל תשלום נוסף ללא רכישה חדשה ויזומה מצדכם. לפיכך אין מנוי שיש לבטלו. לכל פנייה בעניין העסקה עומדים לרשותכם ארבעה ערוצים:בפנייה די בציון שמכם ופרט מזהה אחד (ת.ז. או כתובת המייל של החשבון); לא נדרוש מכם פרטים נוספים ולא נציב תנאים נוספים. אישור בכתב יישלח אליכם למייל.
- זכות ביטול בעסקת מכר מרחוק:בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ניתן לבטל את העסקה בתוך 14 ימים ממועד עשיית העסקה או ממועד קבלת מסמך פרטי העסקה — לפי המאוחר מביניהם — גם אם השירות כבר החל לפעול. בביטול כאמור יוחזר לכם התשלום בתוך 14 ימים ממועד קבלת הודעת הביטול, בניכוי החלק היחסי של השירות שכבר סופק ובניכוי דמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ — לפי הנמוך מביניהם. לא ייגבו דמי ביטול כלל כאשר הביטול נובע מפגם, מאי-התאמה בין השירות לבין המוצג בתנאים אלה, מאי-אספקת השירות במועד או מהפרה אחרת של המפעיל.
- אבטחת תשלומים (PCI-DSS): פרטי כרטיס האשראי מוזנים אך ורק בעמוד המאובטח של ספק הסליקה. הם אינם עוברים דרך שרתי AiScan ואינם נשמרים בהם בשום שלב. ספק הסליקה מוסמך לתקן האבטחה הבינלאומי PCI-DSS. אצל המפעיל נשמר תיעוד העסקה בלבד: שם, טלפון, כתובת מייל, ארבע הספרות האחרונות של הכרטיס וסוג הכרטיס.
השירות הוא שירות דיגיטלי מקוון: אין משלוח פיזי ואין מוצר מוחשי. הגישה לתוכנית שנרכשה נפתחת מיד עם אישור התשלום, ומאותו רגע הדוח זמין להרצה בחשבונכם.
- הדוח מורץ ביוזמתכם מתוך הדשבורד, ולוקח כמה דקות. אין סריקות אוטומטיות חוזרות: הרכישה מזכה בהרצת דוח אחת, והתוצאות נשמרות בחשבון ומוצגות בדשבורד ללא הגבלת זמן.
- היקף מה שכלול בדוח — מספר השאלות, מנועי ה-AI הנסרקים, מספר הריצות לכל שאלה והמלצות הפעולה — מפורט בעמוד המחיר.
- אספקת השירות תלויה בזמינותם ובמדיניותם של מנועי ה-AI ושל ספקי צד שלישי נוספים, שאינם בשליטת המפעיל. שינוי או הפסקת שירות מצד אחד מהם עשויים להשפיע על היקף התוצאות ועל מנועי ה-AI הנסרקים בפועל.
- תמיכה ניתנת במייל support@aiscan.co.il ובטלפון 052-4883550, בימים א'–ה' בין השעות 09:00 ל-17:00 (למעט ערבי חג, חגים וימי שבתון). נשיב לפניות בתוך יום עסקים אחד.
- המפעיל מתחייב לפעול במאמץ סביר לשמירה על זמינות השירות ולתיקון תקלות שדווחו, בתוך זמן סביר ממועד הדיווח.
- אם הדוח לא סופק, סופק חלקית או שרכיב מהותי בו לא פעל — פנו אלינו. נריץ אותו מחדש ללא תשלום נוסף, ואם לא נוכל — יוחזר לכם התשלום במלואו וללא דמי ביטול.
אין להשתמש בשירות באופן שמפר דין, ובכלל זה:
- הזנת תוכן מפר, פוגעני או מטעה (לרבות שאילתות שנועדו לפגוע בצד שלישי);
- ניסיון לעקוף מגבלות שימוש, לבצע הנדסה לאחור או להעמיס על המערכת;
- מכירה חוזרת של הדוחות כשירות מתחרה ללא הסכמת המפעיל בכתב.
המפעיל רשאי להשעות או לסגור חשבון שמפר תנאים אלה, לאחר התראה סבירה מקום שהדבר מתאפשר.
- השירות, הקוד, העיצוב והמותג AiScan הם קניינו של המפעיל.
- הנתונים שהזנתם (פרטי העסק, המתחרים והשאילתות) נשארים בבעלותכם. אתם מעניקים למפעיל רישיון להשתמש בהם לצורך הפעלת השירות בלבד.
- הדוחות שהופקו עבורכם מיועדים לשימושכם, לרבות שיתוף באמצעות קישור ציבורי שאתם מפעילים ומכבים לפי בחירתכם.
- המפעיל רשאי להשתמש בנתונים סטטיסטיים מצרפיים ואנונימיים (שאינם מזהים עסק ספציפי) לשיפור השירות ולמחקר שוק.
השירות ניתן כמות שהוא (AS IS). המפעיל פועל לזמינות גבוהה אך אינו מתחייב לפעילות רציפה וללא תקלות — בין היתר משום שהשירות תלוי בספקי צד שלישי (מנועי ה-AI, ספקי אחסון וסליקה). אחריות המפעיל לכל נזק בקשר לשירות מוגבלת לסכום ששולם בפועל בשלושת החודשים שקדמו לאירוע, והמפעיל לא יישא בנזק עקיף או תוצאתי, והכול במידה המרבית המותרת על פי דין.
תוכלו להפסיק את השימוש ולבקש מחיקת חשבון בכל עת. המפעיל רשאי לעדכן תנאים אלה; שינוי מהותי יפורסם באתר ו/או יישלח במייל, והמשך שימוש לאחר השינוי מהווה הסכמה.
על תנאים אלה יחול הדין הישראלי, וסמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.