תנאי שימוש

1. כללי

ברוכים הבאים ל-AiScan (aiscan.co.il) — שירות לניטור נראות של עסקים בתשובות של מנועי בינה מלאכותית (להלן: "השירות"). השימוש בשירות, לרבות הרשמה, הפעלת סריקות וצפייה בדוחות, מהווה הסכמה לתנאים אלה ולמדיניות הפרטיות. אם אינכם מסכימים לתנאים — אנא הימנעו משימוש בשירות.

השירות מופעל על ידי AiScan (להלן: "המפעיל"). יצירת קשר ומסירת הודעות: polish.dr@gmail.com.

2. מהות השירות

השירות שולח שאילתות למנועי AI חיצוניים (כגון ChatGPT של OpenAI, ‏Gemini של Google, ‏Claude של Anthropic ו-Perplexity), מנתח האם ואיך העסק שלכם ומתחריו מוזכרים בתשובות, ומציג את הממצאים בדשבורד ובדוחות.

חשוב להבין: תשובות מנועי ה-AI משתנות מריצה לריצה ואינן בשליטת המפעיל. השירות מודד ומשקף את התשובות כפי שהתקבלו בפועל בזמן הסריקה, ואינו מתחייב שהן מדויקות, עקביות או שישתחזרו. הדוחות וההמלצות הם כלי עזר בלבד ואינם ייעוץ עסקי, שיווקי או משפטי, ואינם מהווים התחייבות לשיפור בנראות או בתוצאות עסקיות.

3. חשבון והרשמה

• ההרשמה בכתובת מייל תקפה שבשליטתכם. אתם אחראים לשמירה על גישה לתיבת המייל.
• השירות מיועד לעסקים ולשימוש עסקי, על ידי משתמשים בני 18 ומעלה.
• אין לפתוח חשבונות מרובים כדי לעקוף את מגבלות התוכנית החינמית, ואין להשתמש בשירות לניטור עסק ללא זיקה עסקית לגיטימית אליו.

4. תוכניות, תשלום וחידוש אוטומטי

• השירות מוצע בתוכנית חינמית מוגבלת ובתוכניות בתשלום, כמפורט בעמוד התמחור. המפעיל רשאי לעדכן את התוכניות והמחירים; שינוי מחיר לתוכנית פעילה ייכנס לתוקף רק ממחזור החיוב הבא ולאחר הודעה מראש.
• חידוש אוטומטי וביטול: מנוי בתשלום מתחדש אוטומטית מדי חודש עד לביטולו. אפשר לבטל בכל עת ובלי לתת סיבה, באמצעות שליחת בקשת ביטול במייל (או פנייה לכתובת המפעיל). נטפל בבקשה ונבטל את הוראת הקבע בהקדם; הביטול נכנס לתוקף בתום מחזור החיוב השוטף, והגישה לתכני התוכנית נשמרת עד אז.
• זכות ביטול (עסקת מכר מרחוק):בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ניתן לבטל את העסקה בתוך 14 ימים מיום עשייתה. בביטול כאמור יוחזר התשלום בניכוי החלק היחסי של השירות שכבר נצרך ודמי ביטול כדין. לביטול — פנו אלינו במייל.
• החיוב מתבצע באמצעות ספק סליקה חיצוני מאובטח; פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים אצל המפעיל.

5. שימוש הוגן

אין להשתמש בשירות באופן שמפר דין, ובכלל זה:

• הזנת תוכן מפר, פוגעני או מטעה (לרבות שאילתות שנועדו לפגוע בצד שלישי);
• ניסיון לעקוף מגבלות שימוש, לבצע הנדסה לאחור או להעמיס על המערכת;
• מכירה חוזרת של הדוחות כשירות מתחרה ללא הסכמת המפעיל בכתב.

המפעיל רשאי להשעות או לסגור חשבון שמפר תנאים אלה, לאחר התראה סבירה מקום שהדבר מתאפשר.

6. קניין רוחני ונתונים

• השירות, הקוד, העיצוב והמותג AiScan הם קניינו של המפעיל.
• הנתונים שהזנתם (פרטי העסק, המתחרים והשאילתות) נשארים בבעלותכם. אתם מעניקים למפעיל רישיון להשתמש בהם לצורך הפעלת השירות בלבד.
• הדוחות שהופקו עבורכם מיועדים לשימושכם, לרבות שיתוף באמצעות קישור ציבורי שאתם מפעילים ומכבים לפי בחירתכם.
• המפעיל רשאי להשתמש בנתונים סטטיסטיים מצרפיים ואנונימיים (שאינם מזהים עסק ספציפי) לשיפור השירות ולמחקר שוק.

7. זמינות ואחריות

השירות ניתן כמות שהוא (AS IS). המפעיל פועל לזמינות גבוהה אך אינו מתחייב לפעילות רציפה וללא תקלות — בין היתר משום שהשירות תלוי בספקי צד שלישי (מנועי ה-AI, ספקי אחסון וסליקה). אחריות המפעיל לכל נזק בקשר לשירות מוגבלת לסכום ששולם בפועל בשלושת החודשים שקדמו לאירוע, והמפעיל לא יישא בנזק עקיף או תוצאתי, והכול במידה המרבית המותרת על פי דין.

8. סיום ושינוי תנאים

תוכלו להפסיק את השימוש ולבקש מחיקת חשבון בכל עת. המפעיל רשאי לעדכן תנאים אלה; שינוי מהותי יפורסם באתר ו/או יישלח במייל, והמשך שימוש לאחר השינוי מהווה הסכמה.

9. דין וסמכות שיפוט

על תנאים אלה יחול הדין הישראלי, וסמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.